问：能帮忙看下我的域名需不需要别的设置，以及域名备案需不需要增加域名证书？我是安徽 备案，能查询到我的域名信息吗？谢谢,域名备案，需要域名证书吗？
答：您好
安徽 备案不需要域名证书，当前您备案状态正常，待审核即可,温馨提醒：
备案期间请关闭域名的whois保护，不能核对所有者的备案将被退回；非常感谢您长期对我司的支持!
问：kim域名到期后有多少天的续费期，在万网是30天，kim在你们西部平台是多少天
答：您好，kim续费宽限期是7天的，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：疑问有如下：一：现在系统是裸机，是否需要我们自己安装杀毒软件？如需安装，请建议一下安装哪款杀毒软件？二：如何给不同客户分配空间和数据库并限制指定大小容量？
答：您好，1.请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 对服务器做安全设置.
2.抱歉，我司服务器暂时没有提供可以限制空间和数据库大小的软件，您可以在网上搜索安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示有竞价域名，点开没有
答：您好，确实抱歉，此处数据偶尔有缓存，已反馈相关部门改进。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有需要竞价，请把那个提示去掉，以后我要是要是我需要竞价的域名，让我忽视了怎么办？
答：您好，感谢您的反馈，相关工作人员已转交至对应部门进行改进，给您带来的不便深感抱歉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开的服务器；127.0.0.1:
答：您好：
问：最近一个星期网站移动网络和联通网络大部分打不开网站，但是去ping又Ping的通，ping的是正常的。开启百度云加速后还是这样，没有效果
答：您好：
请反馈下无法打开的用户Ping网站域名截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：2017agentbuy6
答：您好，已重置，请重新在购物车结算试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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