域名解析后打开出问题-市场咨询

问:我的服务器绑定了2个域名 www.koboss365.com和www.kb365.vip,网站程序绑定了第一个域名:www.koboss365.com,第二个域名没有绑定,只做了解析,为什么打开第二个域名的时候也能自动打开www.koboss365.com的网站程序?,域名解析后打开出问题

答:您好,请您登录到服务器中检查:koboss365.com的站点是否也绑定了www.kb365.vip。若需我司为您排查,请您登录进入到服务器管理面板-工单-选择“站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)”提交授权并提供远程登录账号密码信息,非常感谢您长期对我司的支持!

问:备案核验编号: 麻烦给优先处理下,急急急

答:

????您好,已反馈,我司审核专员会尽快为您初审资料,请耐心等待审核结果,可登陆备案系统–备案状态查看进度,以备案状态处显示为准,审核通过或者退回都会

有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

????

问:近期每天上午十点多系统速度较慢,上传不了图片,换个浏览器或刷新均不没用

答:您好,建议您开启站点访问日志观察下,其次可检查下是否您设置了计划任务在10点执行任务导致慢,核实机房网络等都无异常,以后类似问题,可在访问慢的时候,提交正确工单类型 主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)提交后需要提供正确的服务器密码,主机还有免费赠送的金牌服务3次,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我刚才(12月8日下午)提交了一个3630.00元的发票申请请帮我变更发票抬头为:四川汇旅天下信息技术有限公司。非常感谢!我正在做账号公司名称变更。

答:您好,已改

问:已经更新核验单,请审核,谢谢

答:您好,已转交备案专员审核中,请注意查看备案平台状态等待审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:请问一下我们和你们之前签订的电子合同在哪里可以看?

答:您好,您管理中心——业务管理——其他——合同管理中查看,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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