问：您好。
1、接到西数关于核查清理不准确备案主体信息的通知后，我们及时和客户取得联系，因客户单位法人出差，故前两天才取得最新备案资料后提交。
2、客户单位证件资料多次变更，域名所有者需要过户，但新的域名所有者模板需要实名认证等待，特请贵司备案专员延长此网站备案修正时间。
感谢！
备案账户：ahzhongyi/ahzhongyi0627,备案修正过程中涉及到域名所有者过户实名认证等待
答：您好，已为您申请此备案延期至2月底之前，请及时变更备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以云主机再次续费日来决定上一个服务周期的到期日太不合理，上一个服务期都不是这样的啊！请问新规定是什么时侯开始的？这个新规定也太垃圾了吧！
答：您好，
应该明白您的意思了，无论是云主机还是其他产品都是以购买后的结束时间进行续费的。
并且这个规则一直都没有变过，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：照贵方规定，那在到期日续费是最好了，提前续费反而吃亏
问：还好，我沒有更早续费，简直就是陷阱
答：您好，
问： 已经移出“经营异常名录”，请恢复正常。
答：??您好，经核实单位证件号码已变更为“M”国家企业征信系统还未更新，建议先联系工商局更新证件号码后再提供最新的营业执照操作变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：工商局更新证件号码，需要时间，加上春节放假，可以暂缓取消备案吗？谢谢!
答：您好，已申请为您延期至2月底，请及时联系工商局处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要买服务器，抽个奖券。
答：您好，页面为：https://www.west.cn/active/chou/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台开通主机报错后，主站扣费了，而代理平台上主机没有任何内容显示 ，麻烦查下是否平台接口有问题 FTP名 sinopetkm1
答：您好，抱歉，建议您在后台同步下业务试试，如果还不行，请您提供下代理平台登陆地址 用户名和密码 专属密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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