问：您好，,我有个域名性质是个人的不是企业的，请帮忙修改一下
答：您好，由于您的域名开启了隐私保护，无法核实域名所有者，请关闭隐私保护并做好实名认证后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请验证邮箱，域名xuexiao985.org 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，
1.验证邮件已发送至邮箱，获取后操作验证域名状态即可更新为ok，请知悉。
2.若邮箱有误，请提供新的可用邮箱，以便我司协助您验证后修改。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看您备案号填写格式错误，正确的备案号为： ”，请修改准确后再申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，很抱歉，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要2-4个工作日，请晚些时候再进行操作即可，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：uhee.cn，续费年限：1年，错误原因：已经添加离线任务请不要重复操作！。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，核实您已添加了离线续费，如图：
请您稍晚查看域名年限是否已增加，或您也可从管理中心-域名管理-离线续费日志处查看续费进程。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开启了https后，页面打开就成了这样，该怎么解决？
答：您好，
问：您好，当面核验拍摄照片背景幕布不符合备案相关标准我们之前都是这样拍照提交的，为什么这次不通过了呢？ 他说不符合标准 请问需要什么标准呢？
答：您好，查看您的备案是被管局退回的，建议您参考备案核验照样例：beian.vhostgo.com/images/big.gif 重新拍摄上传，以便备案顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
