问：麻烦备案提交谢谢,备案核验编号: 域名已经通过实名认证麻烦
答：您好，好的，备案已经为您提交上来并反馈，我司审核专员会尽快重新为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：puzhouwood.com网站幻动片不能播放给处理一下
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，请稍候20分钟操作生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该台服务器后续时间转移到新云主机127.0.0.1上，数据已转移完成
答：您好，已办理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然打不开 重启服务器 一样打不开
答：您好，查看主机网络和80端口是通的，不能访问是白名单的问题，现在已经调整，请稍等20分钟后访问http://www.ruiysm.com/ 测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:恢复备份 无法连接
答：您好：
查看在磁盘自检，当前已正常，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我打算把shuang.xyz、qiao.xyz、chuan.xyz这三个单拼转入到贵司管理，转入价显示58元。但这三个单拼同时也具备双拼属性，可拆成两个拼音的组合shu ang、qi ao、chu an，所以申请以双拼的价格转入和续费。谢谢！
答：您好，核实注册局下发的双拼名单，域名：qiao.xyz、chuan.xyz在名单中，已为您优惠入款金额进行转入。shuang.xyz未在注册局清单中找到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：价格还是58呀，没有变。
答：您好，请您查看财务记录，已为您优惠入款相关金额。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服： 你好！辛苦了，请问网站是之前建设的，所用为西部数码香港空间服务器，域名是早期别的服务商处注册，目前因需要进行备案，第一是否就此香港服务器进行备案，第二此备案和域名关系大不，流程和其它是否一样！感谢，请及时回复！么么哒
答：您好，
1、由于香港主机是免备案的，若是使用香港主机进行备案提交，需要在备案成功后10天内转回国内主机上使用，否则备案号将直接注销；
2、备案流程是一样，可自行参考备案系统导航–查看常见问题处了解备案流程及所需资料等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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