问：您好，btrddz.com已经在新网注册了并且通过了实名制审核，请核实
,域名验证未通过，域名为btrddz.com(该域名不存在注册商验证库中)
答：您好??，已经为您重新提交并反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：好的谢谢
答：您好，您的备案被管局退回是因您的域名注册商未协助您上报域名验证库信息，并非实名认证信息。建议联系域名注册商为您核实域名验证库是否上报并且生效，需生效后才能提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉,核实是服务器所在的原宿主服务器因为负载较高,目前已经为您迁移到负载较低的服务器,请您稍等一会再创新访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程桌面无法进入
答：您好，查看服务器远程功能正常 ，若忘记密码，请通过管理中心–业务管理—服务器管理—管理—改密码修改密码。如不成功请重启服务器重新修改 ，如果还不成功提交重置服务器密码的工单，我司为您破解服务器密码 ，破解密码会重启服务器一次,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，请删除我的帐号及相关信息。谢谢！
答：您好，请问是要注销当前账户吗?建议您可把相关密码设置复杂一些,可不用管理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，因为我姓名写错了，我想改，发现按你们的操作流程来处理好麻烦，所以想你们删除掉，然后我重新注册。谢谢！
问：我姓名是袁力，我不小心写成了袁立。谢谢！
答：您好，已修改 请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.fongtung.com 打开还是很慢
答：您好，
经测试，您的后台访问速度正常，可能是您的站点模板程序有问题，您可以联系您的开发检查一下您站点的模板程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：成品网站www.mschrj.com无法排版，访问速度也慢，麻烦尽快处理一下！！
答：您好，帮您调整了一下php版本以及重启程序池，请再试试，如果不行，请提供下后台登陆密码，我司测试下，谢谢。
问：还是老样子，成品网站www.mschrj.com无法排版，访问速度也慢。麻烦处理一下(超级管理) chunhongmsds
答：您好，已经按照：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=775 打上补丁，目前正常了，请再试试访问，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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