问：,问题：域名注册人和备案主体信息不一致。疑问：能明确告知不一致的地方吗？是备案主体没有域名注册人信息？
答：??您好，因工信部1月1日起启用了备案域名核验；此退回提示是需要您和域名注协商确认，核实上报到工信部域名库的信息（证件号码、证件类型、证件名称），与备案单位或法人子姓名信息是否一致，若不一致的需要及时修改；不能是网站负责人姓名的、非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：
答：您好，
问：FTP 死活连接不上 不知道什么原因
答：您好，测试连接正常,您可把ftp地址使用127.0.0.1 或者是myftp.myhost.net然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：chinazg.com你看一下，它去哪了？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案上的地址为新地址，营业执照也是更换的最新的，你们写的地址是公司的老地址
答：您好，由于管局审核备案会进企业征信系统比对；根据全??国征信系统查询，您单位证件证件地址为“坊子 楼811”，若您营业执照已经更新请联系工商局更新征信系统中的数据后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才给管局打电话了，管局那边说只要营业执照上的证件符合就好了，可不可以先帮我们提交一下试试。
答：您好，已经为您备注尝试提交，最终以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我的网站打开是空白页 是不是服务器的问题 帮我看下 http://zzlygq.com/index.html
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：域名：jr88.net，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 11:33:47 必须超过20分钟。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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