问：您好，同一个人可以同时负责多个网站，为什么我备案显示该证件已使用呢？,网站负责人证件号码已使用
答：您好，您请将出错页面完整截图至工单为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新买的空间无法连接ftpftp账户：yzketi
答：您好，
从您截图错误看是ftp地址还没有解析生效所致,请稍后再连接查看,如当前需要进行数据上传可暂时使用ip地址127.0.0.1 进行连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在后台申请幕布，已经收到幕布，其中幕布里面有4张网站备案信息真实性核验单；已经是盖有贵司的备案管理专用章；请问，我是否在这张上面填写我司的信息，盖章即可，还是需要用以下链接的呢：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc
答：您好，若是您收到的核验单上公章为：备案管理专用章，如图：，就用收到的核验单填写后上传用于备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，查看到接入商已审了，什么时候能上报管局呢？还是缺什么资料吗
答：您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户那边访问基本访问不了，链接wifi访问不了 不连接wifi也访问不了，麻烦给他切换个节点看看
答：您好，
问：你帮他换下节点吧！
答：您好，
节点已经为您更换过了的，请确认好域名，绑定正确域名做好解析后再测试访问。
问：dlgcpvc.mycn86.cn
答：您好，解析未生效，检测解析逐步生效中，请稍后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：前天发了一个54MB的文件，结果客人只收到10MB，与发的文件完全不相符。邮箱发送容量受限?
答：您好，我司不会修改内容，请核实一下，是否对方有什么限制,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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