问：您好，,备案已提交能撤回吗？
答：您好，非常抱歉，资料已提交无法直接撤销，如暂无需备案，请勿操作短信验证，24小时后备案会自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://xinmuhome.cn/houtai@guanli/index.php本来我是这么打开的域名备案今天早上被撤销了打不开了我急用，急急急！非常感谢
答：您好：
问：您好，
答：您好，非常抱歉，因目前已启用电子化核验，请使用微信扫描二维码进入app上传备案所需图片资料，我司无法直接代为您上传，原拍摄的核验照也无法用于备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新空间的备案未完成之前怎么进行访问啊？
答：您好，可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=506 去设置一个域名转发到主机测试域名xinkeli.gotoip3.com 进行访问，当前查看您空间中的网站程序还未上传完整，也请上传完整后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fcw.syapp.cn的SSL证书请尽快通过一下，谢谢。服务器上的文件已经是配置好了的。
答：您好，证书是由上级颁发机构签发的，请您再耐心等待一会，如果长时间不签发会超时（一般4小时内），非常感谢您长期对我司的支持!
问：pmo1359bf 这个云建站无法绑定域名www.dns-hx.com绑定pc 手机站，报错。绑定不了。
答：您好，对应域名已经为您绑定到云建站上，请您重新核实查看，其之前无法绑定后因为云建站后台显示有该域名的绑定记录，而前台没有显示到绑定域名导致，需要先到云建站后台删除绑定后重新到我司云建站管理页面进行绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql数据库有问题，有些信息无法插入数据库。问题一：1153 – Got a packet bigger than \’max_allowed_packet\’ bytes With statement:错误信息
问题二：rar文件无法正常解压
问：授权西部数码直接覆盖数据
答：您好，1、直接使用您提供的这个sql文件 是可以直接导入的，如图。
2、压缩解压请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=597 ,非常感谢您长期对我司的支持!
