问：您好，,验证码对着啊，怎么核验失败呢？
答：您好，证件号码应输入法人身份证号码最后六位，您仅输入了四位；
已协助您完成短信核验，备案申请已进入管局审核流程，请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名要过户操作不成功，需要解除，麻烦操作下谢谢
答：您好，已为您处理，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：daicou.com,coukai.com,beicou.com,chucou.com,couben.com,coukan.com,biecan.com,coujiu.com,cougao.com,zuicou.com,zuocou.com这几个域名明天要过期了，帮忙加急审核下转入续费。谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP无法正常上传、删除、下载，请核实修复
答：您好，
这边测试ftp可以正常上传，请重新测试，如无法正常操作，请提供报错截图到工单这边查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查看域名目前没有解析到该主机，请将域名重新做别名解析指向到wxgreenhill.gotoip3.com，解析生效后回复工单这边核实后删除原记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个服务器无法打开麻烦处理下
答：您好，
测试您提供的这个ip网络正常，如是该服务器使用遇到问题，可以重新使用正确的业务提交工单，并提供服务器密码这边协助核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我这现在宝塔也打不开，宝塔地址：http://127.0.0.1:8887//
答：您好，
测试您提供的地址可以访问，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 做一个mtr测试看下，可能是本地移动网络线路的问题影响，可以尝试重启本地路由/光猫再测试看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名莫名其妙hold 并且打不开
答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求。若工作日该电话一直联系不上，您可提供您的电话联系方式 姓名至工单中，专员协助为您转达。非常感谢您对我司的长期支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
