问：您好，,退回说备案主体不一样，明明是一样的呀！
答：您好，湖南 清洁家政联盟.cn 2018年以前老证件实名，当前该域名还没有进行模板过户更新实名，您提供的截图是模板实名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，ICP备案接入信息中所使用的IP地址与你单位IP地址备案中报备的IP信息不一致，请核实后再次提交。不一致IP段为：127.0.0.1~127.0.0.1不知道在哪里修改，请老师指导一下
答：您好，已协助调整并重新提交备案申请，请注意查收核验短信并配合短信核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：pc模板中能否配备中英文语言，请附操作程序
答：您好，支持的，参考此教程设置多语言 http://help.yjz.top/?aclid=326 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：WJ10G-2集群的网络是不是有问题,持续有20来分钟左右了,网络一直是一会儿断一会儿断这样子?
答：您好， 核实机房网络正常 ， ,若仍有问题，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313
填写服务器ip 并路由跟踪一段时间，完整截图路由结果反馈到工单中我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器今天经常出现掉线远,程不了,掉线一般是30秒左右又恢复正常,过几分钟又出现掉线
答：您好，当前测试网络正常的，请您在观察测试看下，出现问题第一时间反馈我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.非常抱歉，因为目前已启用电子化核验，证件需原件拍摄上传，此无法协助调整；
2.请先点击：删除原图片资料，再重新扫码原件拍摄法人证件上传（请参照验证页面提示横屏拍摄，需重新采集通行证原件图片，请勿使用复印件或翻拍件）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的，已删除，可扫码后操作上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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