问:您好,,我刚冲50买幕布 提示没钱
答:您好,查看您是在主站账户上重置的,您请将余额先转至备案平台后,再申请购买幕布即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答:您好,为您带来不便很抱歉,由于备案平台和西数官网为两个独立平台,请在西数官网您的管理中心–财务管理–将费用转到您提交备案的备案系统账号下再提交购买幕布申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://www.xbdhome.cn:8080/index 用户名是 liuyuan123 不知道什么情况呢。
答:您好, 原因是您设置了授权域名影响,已调整截图设置请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,此处“”为提示,您的备案现在已经在管局审核中,若是您短信验证已经通过,则耐心等待管局最终审核结果即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ssl配置成功后,无法启用https服务,如图
答:您好,根据截图无法判断具体是什么问题,提示来看就是文件不存在可能是文件命名问题, 查看解析服务器IP是我司的但是不是您当前账号下的,可提供wdcp登陆用户名密码我司查看核实下。
下次建议您在服务器所在账号下提交工单便于我司快速排查核实问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经认证,客服说命名也通过了。但是就是不能解析。辛苦看一下。
答:您好,
问:昨天开的空间请改成Linux系统,谢谢!
答:您好,
已协助更换,数据迁移一般需20分钟左右,请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!