问：您好，我最近一次备案显示失败了 但不知道原因 能否告知是哪里出了问题 ,我最近一次备案失败没有显示错误原因 请问是哪里出现了问题
答：您好,1，根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，2019.4.22日开始网站主办者在变更已备案网站信息时，若网站下为单域名，则不允许变更域名；若网站下为多域名，则只允许在原有域名列表基础上保持不变或减少域名，不允许新增域名；
2，请点击备案状态-还原到最近一次成功状态撤销添加域名，然后点击备案信息-添加网站提交新域名的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名没有解析，网站打不开
答：您好，原因是域名在2019年3月到期了被暂停使用，刚刚和您电话沟通了，您表示同意续费1年，已为您续费。
您稍后再试试看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料我已经发到了邮箱，博审律师，用的是@QQ.COM的邮箱！
答：您好，核实发送邮件，缺少许可证的登记事项（三）（四），请补充提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，补充资料我已经发到了邮箱，博审律师，用的是@QQ.COM的邮箱
问：您好，
答：您好，已反馈至邮件专员，请等待审核并请注意查看邮件回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港空间 能通过加单独ip，提高网站的访问速度吗 急急急不备案的情况下怎么能提升网站的访问速度
答：您好，香港主机可单独增加IP，详见附图1 ，增加IP的好处请见图2 说明 ，速度要最快 ，最好建议转内陆做备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那意思就是香港没有其他办法提升速度了是吗
答：您好，您可告知我司具体的ftp账号 ，我司可协助更换节点再进一步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，退回调整是为您调整核验单的清晰度，已经为您调整上传；
2，但您备案填写座机告知无法联系到您，没有这个人，请核实座机是否准确无误，如确实无座机，请点击备案状态-还原到最近一次成功状态撤销新增网站申请，然后点击备案信息-修改主体/修改网站删除座机提交变更申请至管局审核，等待管局审核通过后再新增网站备案新域名；如还在使用，请给接听电话的人员说清楚后再提交备案，以便为您重新核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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