问：您好，使用小程序拍照身份证照片时，已经垫了白纸，并且光线充足。调整身份证图像在指定线框内，小程序没有自动拍照，点击界面上的白色圆圈按钮，也不能拍照。尝试身份证正反面，都不能实现拍照,备案小程序不能录入身份证
答：您好，这边测试是可以正常拍摄的，可能与网络有关系，建议您切换网络或使用其他手机扫码拍摄试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在网站负责人更换了，我要修改网站负责人才能完成备案，请问该怎么修改？
答：您好，您可点击备案信息-修改网站，修改网站负责人信息提交，再使用手机微信扫描核验二维码，进入备案小程序拍摄上传备案资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请将主体法人和负责人的身份证更改为：
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的数据库，导出来，为什么内容不全？ www.lanrentuiguang.com
答：您好，已经再次导出,请重新下载/www/mysql-lanrentuiguang-7-24.sql文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，信息全有了，两个人，提交不了，
答：您好，查看您填写的网站负责人和法人不是同一人，但填写了同一个手机号码，您请点击备案信息，修改主体或修改网站，修改法人或网站负责人手机号码再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装了建站助手用不了！
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=873 安装好php版本后再创建站点即可,如需我司协助,可扣除一次金牌服务协助安装php环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我申请了注销我备案号里面的一个网站dyayw.com，我申请后显示网站注销中，我只注销dyayw.com这一个，管局审核只注销dyayw.com吧？另外的kzayw.com和duzijian.org我继续做，没有影响吧？急急急，如果申请注销一个是全部注销，请客服帮我拒绝提交管局审核，谢谢。
答：您好，查看用户只提交了子备案号 蜀ICP备号-1 dyayw.com的注销申请，不会影响其他子备案号的,非常感谢您长期对我司的支持!
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