问：您好，我的备案被打回，需要营业执照跟电子商务保证书合成一张图，但是合成一张图 后修改上传总是失败怎么回事？,营业执照跟电子商务保证书合成一张图后，修改上传总是失败怎么回事？
答：您好，请将您单独的图片上传至工单为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已经上传，可点击备案信息核实；但您提供的图片较小，压缩后不是很清晰，建议可重新在工单提供更清晰的扫描件，以便为您替换,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，这张图可以吗？这么清晰还不行吗？
答：您好，很抱歉，查看还是较为模糊；您可将单个图片文件上传至工单为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，法人证件处请上传为陈伟民身份证正反面拼接授权书提交,我司会协助尽快为您审核上报；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开
答：您好，
问：因为网站需要支持视频上传，放在服务器里会影响访问速度，想把视频单独的放到云存储里。就像阿里云的OSS，还要七牛云，西部数据这边有这样的服务吗？ 多少钱
答：您好，抱歉，目前没有提供这种业务，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术你好！文件上传怎么无法安装
答：您好
查看您账号下主机较多,请您提供下具体的ftp名或域名,我们核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机5135nt2015的FTP无法登录，请帮助解决，谢谢。
答：您好，我司测试可以正常登陆，请使用5135nt2015.gotoftp4.com地址再测试一下，如还是无法登陆请提供一下相关截图，,非常感谢您长期对我司的支持!
