问：您好，,现用域名可以访问，在申请新域名备案时失败，原因时主体域名无法访问。域名是可以访问的。
答：您好，管局审核备案时，一般查看的是www.tenfeidianzishangwu.com，核实此网址当前是无法访问的，请及时开启网站访问，避免再次审核退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在363.hk上注册.org怎么显示“无备案资质”？.org不能备案吗？
答：您好，
是的，新注册org目前工信部不再支持备案，请您知悉。我司可支持备案后缀域名您可参考：http://成都西维数码科技有限公司.域名.信息/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在主体已经注销了，备案状态该如何调整 ？
答：您好，核查本账户下填报的主体备案号：鄂ICP备号在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，还存在备案记录，并未被注销；
确认注销后，您可在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nianhai.cc无法添加解析记录
问：域名nianhai.cc 无法添加解析记录 DNS地址已经修改成了西部数码DNS地址了 但是还是不行
答：您好，可以添加了，原因是您有 解析模板 ，需要先移出模板 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问下网站名称与IP地址在哪可以查看呢？
答：您好，
1.查看您备案填报的网站名称是：费歇尔；
2.ip地址请填写：127.0.0.1；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：处理恶意数据，请开启域名访问限制guqin.cc www.gunqin.cc
答：您好，
问：我从服务器下载到本地文件提示有木马病毒，请帮我查一下是不是被入侵了，中了木马和病毒
答：您好，
这类问题可能是因网站被挂马导致文件被植入的恶意代码，或者文件本身就是被植入的，如需要我司协助检查服务器是否正常，会扣除一次金牌服务，确认请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要，扣除一次金牌服务
答：您好，
经检查，服务器内并无异常，同时查看您两个站点中的wftop.php文件的代码也没有明显的问题，但这个文件中包含了一个外链地址www.wforder.com，这应该是您所使用源码的官网，而这个域名在360环境下访问会提示危险，判断应该是此原因导致的杀毒软件报毒，忽略即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
