问：您好，我提交的核验单，最后面写着（万网），域名注册商呢，为什么还说我核验单不行呢？,核验单域名注册商问题
答：??您好，建议您在每个域名后均写上域名注册商简称，若全部为万网，建议您修改为（均为万网注册）后再重新上传提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：ksrlczs.com 这个域名提交实名认证的时候显示 上级创建注册人ID错误 ，无法上传资料
答：您好，此种情况请使用模版过户方式来完成实名认证，请您在域名模板管理中创建一个com的实名资料模板，等待实名认证通过后按照：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 操作下过户即可完成实名认证，谢谢。
问：您好，
答：您好，已为您上传并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该主机我自己绑定不了域名，请帮我处理一下，绑定域名为fsht-steel.com顺便加www一起绑定，谢谢
问：我绑定的时候，出现这个图
答：您好，已经为您绑定 并自动解析，请您稍后20分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站打不开，请处理一下
答：您好，请将您的文件，上传到www目录中， 您目前上传了两个目录，请问哪个目录是您需要的文件 ？ 您直接移动出来 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，同一个主体资质，在西部数码备案过了、成功了。还可以在阿里平台备案吗
答：您好，
1.是可以的，一个主体是允许有多个接入商的；
2.若现在使用的为阿里云的主机，请您联系阿里云协助您提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
