问：您好，备案核验编号：，我已经修改备案信息资料了。为什么还显示您申请的备案已经退回，麻烦尽快审核下。谢谢,备案核验编号：，我已经修改备案信息资料了。为什么还显示您申请的备案已经退回，麻烦尽快审核下。谢谢
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：m.hsglzx.cn 云建站打不开，请处理
答：您好，服务器上有网站被攻击导致ip被封, 已经启用了备用线路,您本地解析可能还未更新,稍等10-30分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是打不开呢，？
答：您好，您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping m.hsglzx.cn回车将结果截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：估计是缓存的原因，现在可以打开了，谢谢。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才续费了4个，用支付宝付的
答：您好，您只是将款项充值到您的用户名下了,并未操作点击域名后面的续费按钮,也就是域名还没续费,请点击续费按钮,操作完成续费,谢谢
问：网站打开是空白，域名解析正常
答：您好，
如果确认站点程序没有问题，如需我司协助排查，可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.kldsyjs.com,这个域名是我们的备案信息，请问要怎么取消，现在这个域名被别人注册了
答：您好，1，您的域名和截图中备案号在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询并无备案记录
2，如您是通过的其他第三方平台查看备案信息，可能信息有误，备案是否为您单位请以在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：020zhaopai.com域名实名成功了吗？
答：您好，020zhaopai.com 实名资料未提交成功，可以提交单位证件资料到工单中，为您更新实名或联系QQ： 协助您更新。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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