问：您好，我这边查了手机号都没收到短信啊~~怎么回事呢？,为什么一直收不到短信呢？
答：您好，因核验短信是工信部系统自动发送的，未提供发送记录查询接口，故我司无法为您查询到具体原因；
若长时间未收到核验短信，您可至工信部网站https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/ComplaintA 使用短信重发功能，申请重发短信试试；
并建议检查下手机上是否有设置拦截功能，避免被自动拦截为垃圾短信了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名有备案添加不了服务器白名单 域名是seventc.com 已备过案， 之前是应该是加过白名单。但是现在白名单里面没有了， 添加到服务器白名单 提示没有备案。 导致无法正常访问
答：您好，核实此域名seventc.com 没有备案 ，无法提交白名单 ，请您先完成备案，备案后再进行提交 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：凌晨时，域名续费8折有效，怎么现在这域名续费优惠券用不了？急复，谢谢。
答：您好，域名续费是没有优惠券的，若您是说双十一续费优惠券，该续费优惠券不适用于域名的，具体您请参考https://www.west.cn/active/202011/
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能访问 解析出问题
答：您好，
您域名还未提交实名资料，请先在管理中心提交实名认证，审核通过之后开启域名解析。
问：你好 我想问下 怎么单独屏蔽某ip访问
答：您好，请参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681设置规则即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
测试控制台可以正常打开，刷新控制面板，重新“点击管理” 链接即可进入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我登录不上呢？
答：您好，这种一般是token过期了，您刷新下页面，然后再点击控制台按钮试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已解决，谢谢！
答：您好，
客气了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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