问：您好，不用转入备案 点错了 麻烦撤销下,不用转入备案 点错了 麻烦撤销下
答：您好，好的，已为您恢复至原审核通过状态，如需备案可重新操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：jdexpress.fans，续费年限：2年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 expiry date is not correct. . 。请查明原因（不用操作续费）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，请您再尝试续费一下，如果还是不可以，请授权我司续费2年 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边想ping一下服务器ip地址测试一下访问，请问一下地址是什么？
答：您好，核实服务器ip地址是127.0.0.1 ,访问地址是http://tcweb01.gotoip3.com/,访问后需要输入主机ftp用户名和密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这边ping了以后发现这个ip不通，请问是你们那边做了设置吗
答：您好，抱歉,我司服务器为了提升服务器安全,是禁止了ping的,但不影响用户网站正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.czbfls.com
答：您好，不是空间超标的问题，是czbfls主机上没有绑定这个域名，现在帮您绑定了，您再清空浏览器缓存访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：委托贵司技术工程师代为清除病毒、木马和非法信息，同时也可以有网站加固安全服务
答：您好，查看您在我司有一个虚拟主机 www.fif-relay.com ，是此网站需要清理木马，非法信息吗？
请您提交对应的工单类型 “【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】” 收费100元协助您处理。
另外，我司仅能协助您清理挂马信息，无法修复漏洞， 所以有可能还会出现类似的问题，建议最好联系开发程序的人员协助您修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，好的，已反馈至审核人员，我司会尽快为您审核提交备案。
请备案期间不要开启域名使用，域名gsyz.com.cn需处于无法访问状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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