问：您好，请将提交的备案退回一下，需要再添加一个网站。,请将提交的备案退回一下
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你看我这个地址哈 ，quan.ruanhuicn.com 但是想上传一个几十M的视频，却提示不行，修改了好几个方法，但是不见效，这个好像都不会再改变了。还请技术大大帮我设置能上传的大小调整到100M吧 谢谢了
答：您好，已经调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚在微信里充了148元，怎么找不到了
答：您好，核实到在 08:11:14 已充值成功了，您可在 用户管理中心，财务管理中进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么设置空间禁止上传文件
答：您好，您可以通过文件管理将www设置为只读。这样一般无法上传文件的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTPdamisam
答：您好，
问：您好，上传图片错误怎么修改
答：您好，
1.营业执照已经为您删除，请重新扫码上传；
2.如其他资料也需要重新上传，您请工单告知，以便帮您删除后重新进行核验上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，转入备案申请被退回时，原因是网站未设置正确的备案号并链接到工信部，已经处理后为什么提交备案申请失败？
答：您好，
问：请问，现在服务器，勒索病毒怎么预防，现在服务器开启了自动更新能预防么，还是需要我们自己安装什么软件，或者是机房已使用其他方式预防？请指教下，谢谢
答：您好，开启自动更新是加强服务器安全手段之一，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 和https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=736 底部，非常感谢您长期对我司的支持！
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