问：申请人:张志毓,原有备案账号和密码忘记
答：您好，已电话联系核实，您的备案管理账号：rbpx，登录密码:********** 请登录后点击“修改账号资料”，及时修改密码和注册人信息并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将邮局1soso.com删除
答：您好，目前查看该邮局还未到期，到期后过一段时间会自动删除，如需我司手动删除请先备份好邮箱里面的所有邮件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已备份，请删除把，不需要了
答：您好，已经删除 了这个邮局，谢谢
问：通过百度搜索，发现域名不是指定的站点。这是什么问题，看百度快照，是公司的站点。但是查看URL转发记录里也没有异常的。
答：您好，
问：域名所有者的名字填写错了，绑定服务器的时候无法过实名审核，可以更改域名所有者名字吗?
答：您好，非常抱歉，不能直接修改，需要进行过户处理。方法：
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：该中毒代码已经删掉了，请帮我处理一下
答：您好
问：您好，我多次提交都未将照片拍清楚，客服打电话让我提交后提交工单，帮我查看一下现在还有没有问题，麻烦了！
答：您好，查看备案资料是可以使用的，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法在<fastCGI>应用程序配置中找到<handler> scriptProcessor
今天看到网站打不开了，没动过程序。
答：您好，非常抱歉，php版本配置的问题，已经修复了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：任然无法打开。
答：您好，目前测试已经可以访问，请刷新后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
非常抱歉, 目前url转发服务器存在问题, 正在紧急处理中, 预计还需要一些时间, 请稍晚一点再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
