问：您好，,二维码扫描，提示解析失败 最后经常遇到
答：您好，非常抱歉，近期上传资料页面不稳定，已反馈至开发人员修复中，请晚些时候再上传试试（可间隔一个小时左右再上传）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前已经可以上传了，请再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前天访问正常，昨天就无法访问了，以下是错误截图和所在地ip.
答：您好，我司测试www.iswant.com可以打开的，请您让打不开的用户协助测试下直接访问IP看下能否看到如图显示，同时最好让对应用户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下MTR测试多测试一会儿把返回信息提供给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我原来有1个网站，现在又添加了3个网站，为什么核验的时候只有前3个网站？
答：您好，
1.如您指的是此处显示： ，是因为核验页面只会显示部分域名，此不影响备案审核；
2.备案的域名可点击：备案信息 处查看，已备案信息显示页面为准 ；
3.如是您指的其他页面显示不一致，请附带页面完整截图，以便进一步核实后为您解答；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
那是因为您的www根目录下没有index.html这个首页导致，所以访问的时候提示访问不了。
我们已经帮您做了一个index.html文件，现在已经可以了。
您测试看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 第一个还是不行 并且提示服务器不稳定 第二个可以了
答：您好，
weirongxianlan.com 这个顶级域名没有解析，请您将顶级域名A记录指向到127.0.0.1 等解析生效再测试即可。
这并非是服务器不稳定或者站点的问题，是您自己域名解析不对或者域名没有解析。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，现在点击这些都会显示404错误，麻烦你给我看看是怎么回事呢
答：您好，
您程序文件中缺少www/member 这个目录，请您的网站程序人员核实下，补充完整文件，然后再测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边也是找不到这个文件了，能麻烦你们给我恢复一下吗
答：您好，
您主机的备份目录中也没有这个文件夹，只有找到您的源程序文件的这个目录，然后上传到主机上恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
