问：您好，备案：承诺书上传错误，怎么重新上传,备案：承诺书上传错误，怎么重新上传
答：您好，已为您删除，请重新扫码上传即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经处理，请核实!
问：咱西部数码co域名续费有优惠吗？我看别家才60元或63元. 谢谢。
答：您好，目前我司活动还未开始，预计下周开始，请保持关注一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：cdzscl.net，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请1分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，您现在再次续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮看下服务器有在被攻击吗，有人联系我要攻击我的服务器
答：您好，
抱歉，核实攻击已经超过400G了，现在解封了，您再观察一下，非常感谢您对我司的支持！
问：有其他的办法能防住吗
答：您好，
如果攻击没有超过防护值是可以防护的，非常感谢您对我司的支持！
问：域名为:rqbw.buzz我从【一口价】分 买下此域名目前就是这个问题域名停止解析(serverHold)没有做任何操作
答：您好，我司工作人员将联系注册局为您申请解锁，预计周一会通知您申请结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何查看服务器上带宽占用情况提示带宽占用过高带宽一般是由于网站访问大会导致占用大吗能否看出是哪个网站的问题
答：您好，您可以在管理中心-服务器管理-管理-监控信息-性能视图中查看带宽。
查看到是win服务器，您可以远程到服务器上，在服务器内右键任务管理器-网络中查看当前服务器带宽占用。
网站访问大也是会导致带宽占用高，具体只能通过抓包或者分析网站日志进行查看。
如需我司协助检查，请提交正确类型的“云服务器-系统设置- 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”，查看到您还有5次金牌服务，可以提交对应的金牌服务工单，我司协助核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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