问：您好，法人授权书在哪里上传,法人授权书上传问题
答：您好，若是APP备案，您请与核验单拼接上传至核验单接口处即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电脑上传呢
答：您好，授权书您请与核验单拼接上传至核验单接口处即可，也可提供下备案核验编号帮您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，给您带来不便，该问题属于网络互联互通性问题并且主机已使用较长时间不能满足退款条件。针对您的问题，我们为您提供以下两种方案供选择：
1. 现已为您申请优惠，您可以直接在前台免费升级更换到华中BGP机房机房即可解决。
2.如确实不想使用该主机，可以为您申请将该主机剩余时间追加到另一台主机：127.0.0.1上面。
互联互通性问题更换线路是最有效的方式，建议考虑,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：合同里面也没有写不能退款，你扣除我的使用期限作个退款就可以了！
另外，我昨天升级的部分也没有满3天！
问：把我昨天升级部分退给我，帮我把之前的服务器换回BGP机房给我。
答：您好，该要求我们正为您反馈会尽快给您答复，请稍后查看工单回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
问：请尽快处理，谢谢。
答：您好，好的，因目前是晚间值班，相关问题需要反馈到经理处理，时间相对较长，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器能转香港的吗
问：就是我买了一个境内的服务器，想换成香港的可以吗
答：您好，
如果您使用云主机，可以在 这里更换到亚数机房，有包含香港线路。
问：手机版的网站在手机上打不开。网址：www.fctech.org@qq.com
答：您好，为您调整了多语言 ，默认首页 设置为中文后正常，详见附图，请再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名www.yuejie020.com刚购买了SSL证书，空间也上传了fileauth.txt文件，但验证没通过，什么问题呢？
答：您好，我们查看您目前是dns验证方式了，验证的解析记录已经加上了。使用文件验证必须要www和不带www的两个域名都能访问到验证文件才行，缺少一个都是不行的，谢谢 。
问：但是还是没能通过验证。。。
答：您好，dns验证需要等一段时间，主要是等待域名解析全球生效，目前我们核实信息正确，只用等待证书颁发即可，谢谢。
问：为什么我的域名还不行啊？？？要等那么久的吗。。。
答：您好，为了避免cname冲突影响，如图这条记录我们帮您先删除了改了一下，暂时直接指向主机IP，您可稍等证书颁发后。再将记录值改回cname的,一般证书颁发时间在1-4小时，谢谢。
问：证书颁发了，但我的网站还是打不开 ）：
答：您好，查看到对应的网站可以正常访问，请问您反馈的是否是https无法访问，如果是，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-ssl部署中开启部署对应的ssl后访问再试。
问：我已经配好的了，但https还是访问不了啊。。。
答：您好
我们看别名地址未解析到ssl节点，已为您做了调整,请您30分钟后清理下浏览器缓存再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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