问：您好，,我司提供有专用检测功能，请访问 网页备案号合规检测， ( 网页访问失败 )
答：您好，查看donkeyplay163.com 网页底部备案号和链接是准确的，
但www.donkeyplay163.com无法访问，建议将www.donkeyplay163.com也启用起来,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚买买的虚拟主机tw009 退掉，我在重买，买小了，
答：您好，已经处理，请核实!
问：虚拟主机可以设置redis缓存吗
答：您好
没查询到该域名对应的虚拟主机,请提供下具体ftp名或域名,我们核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，按要求注销网站时，由于验证码有效期已过，在工信部备案系统中做短信核验时失败，请问下一步该怎么操作？
答：您好，1，查看您的注销申请未提交成功，状态已恢复至原审核通过状态，请重新操作注销网站；
2，提交注销网站后请原网站负责人手机注意配合短信验证，以便注销申请正常进入管局审核阶段；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，几个域名在百度收录的过程中，发现一些问题：网页地址前缀其它非本站设立的字母，如下图：请问怎么解决？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持！
问：在公司官网后台发布公告，只能上传一个附件。上传完一个附件后再次点击“选择附件”就会把第一个附件覆盖。
答：您好，通过您的描述来看，您这是程序执行问题，具体请联系程序开发人员核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名重新备案中
现在需要用临时域名访问一下空间里的网站
但是无法访问
答：您好，临时域名可以访问，只是访问时要输入FTP信息,非常感谢您长期对我司的支持！
问：临时域名访问的提示不对啊 应该是网页啊
答：您好，显示不对应该是程序内设置的原因，我司直接访问其它文件 显示都是正常的,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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