问：您好，我们收到通知，说营业执照不存在，查看后发现是营业执照没有更新。于是冲洗输入了新的营业执照统一代码。最早使用的 这个号码已经停止使用。于是我们输入了，系统提示已经在另一个账户使用过（在这个账户备案的几个网站信息里有使用这个号码），于是又换了一个号码后，系统提示同一个账户不能使用多个号码。请问该怎么处理电话问题，请尽快回复，谢谢！,备案信息和电话问题
答：您好，请提供一下高松本人准确的联系手机号码，这边协助您修改，注意同一个手机号不能重复用于不同负责人办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请把电话重新改为.
答：您好，已协助修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp木马无法删除，,config目录也不可以替换被挂了马的文件，，怎么样防止根目录被写入木马？
答：您好，原因是文件被添加了只读属性，目前已经取消了，如果要限制文件写入可以选择目录后点击权限，设置成只读,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，经我司查询远程端口是通的，您可以通过远程桌面连接测试一下。
另请您提供一下您使用的软件名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我在远程桌面下载的软件不能登录 软件名 飞驰互点
答：您好，
抱歉，我们不熟悉您使用的这个软件，不了解这个软件的登陆机制，请联系下这个软件提供商检查下可能出现这个提示的原因 ，目前主机远程桌面是可以登陆的。
问：模板序号 303629
问：域名模板序号 303629
答：您好，
问：域名：hnpao.com
域名停放不成功
答：您好，
问：收到短信提示惠州 -1 被收回
答：您好，查询您的备案号“粤ICP备号”在工信部系统确实已经无记录，备案号被管局注销后无法恢复，若域名bxyyy.cn还在使用我司主机，请进入备案平台https://beian.vhostgo.com/ 及时重新填写提交备案申请，我司会及时协助您处理上报管局审核，以便尽快取得新的备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案码怎么获取
答：您好，购买主机后，备案码在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去 主机信息， 截图位置查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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