问：您好，我这次提交的域名备案，其中最后的两个要备案到新的公司名称下。麻烦先退回来，删掉“德美果”的两个域名。 ,备案核验编号:
答：您好，好的， 已退回，可删除后重新在新账户下提交备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP账号：tomkaoshi 域名tomkaoshi.xchlsoft.com打不开了突然
答：您好，已经核实为您处理，您可以等待20-30分钟后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间有没有提供的三级域名可以打开网站
答：您好，国内虚拟主机赠送的二级域名可用于内部访问调试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站子目录无法上传文件www.168weishang.com 这个主机下面的 "m" 文件夹无法上传文件
答：您好， 请通过文件管理–权限–设置为可读可写即可正常上传 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：非法信息已经处理，请审核一下
答：您好，已审核通过，请查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：你好是这样的 我有个ftp文件需上传下载，但昨晚到现在 都没解决。。。。网络断断续续， 看看，你们， 能不能特殊开放一下啊 ？？？就是看看能否加速5-10倍带宽试用3小时。我处理好，感谢。。
答：您好，可通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-增加临时带宽功能临时增加， 比如增加20M
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，海外虚拟主机没有备案码，那么网站该如何备案呢
答：您好，非常抱歉，国外主机不支持备案，请在主机管理中升级为国内主机或者重新购买国内主机后再查看备案码提交备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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