问：您好，核验链接为t.cn/exn 可是打不开
,收到核验链接打不开
答：您好，若短信中的短链接无法访问，请访问以下验证网址：http://hb.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 进行核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看到是报错是无法访问目录，这个是站点设置导致，当前查看到您对应的服务器80端口不通。请核实您对应的服务器上的站点设置，请启动对应的web服务后访问再试。
问：连接数据库出现如下错误：SQLSTATE[HY000]: General error: 1 Can't create/write to file '/tmp/#sql_3b55_0.MYI'
请求技术支持
答：您好，核实系统盘的inode满了导致,清理/tmp下的临时文件释放了inode空间,并重新启动mysql服务后访问正常,请后期观察下,如经常出现类似情况,建议可把服务器系统盘升级为50G扩容磁盘容量,升级后可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.在工信部查询网站备案号：浙ICP备号-1 已不存在:，无法继续转入了;
2.备案号目前只有空壳主体，需注销空壳主体后，再重新申请新备案；
请向管局提交书面材料申请注销,注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
3.待注销完成后，删除本账户下登记的转入信息（备案信息-删除所有信息），待删除后返回首页选择A首次备案，登记新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站的正常邮件mailto:跳转打开本地客户端邮箱页面无法完成，还有右侧的在线客服链接skype打开客户端无法显示，请检查虚拟主机配置是否支持跳转第三方客户端打开的链接。
答：您好，抱歉,虚拟主机本身并不会限制您的程序跳转调取本地客户端邮箱,如无法实现跳转及打开skype软件,我司非专业程序开发人员,无法核实具体问题,请联系程序提供商分析下程序方面的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们使用阿里云服务器能正常使用，更换咱们的就无法跳转了
答：您好，我司测试点击您的联系我们的邮箱地址,测试是可以打开本地的客户端软件的,请核实本地浏览器及安全软件是否限制了连接请求,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
