问：您好，您好，我在转入备案，想新增一个域名，可以一起备案不找不到新增域名的按钮,您好，我在转入备案，想新增一个
答：您好，非常抱歉，转入和新增网站无法同时进行，请及时上传备案所需资料先办理转入，转入完成后再添加网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.kanomax-china.cn域名能不能现在续费继续使用
答：您好，查看域名状态显示是在删除中的状态,现在无法续费,您可提交域名抢注等重新注册域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我取消删除 ， 我那个时候没有看到信息
答：您好，抱歉,这是注册局删除,我司没这个权限,域名到期删除规则请参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 ,以后请提前续费避免此类问题发生,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：www.sosd.com.cn 网站时不时的出现这个页面，麻烦给排查下，谢谢
答：您好，服务器有syn攻击导致80端口响应超时，帮您将攻击ip导出到了D:\\syn.txt，您可以自行通过云锁屏蔽这些ip的C段再观察。 或联系http://www.cstyu.com/ 的客服咨询升级到高防机房，可以防syn攻击，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1远程连接不上，这台服务器我并没有关机，也没做任何处理，上面网站打不开了才发现远程连接不上，
答：您好，控制台查看是内存报错，此情况一般是服务器内存耗尽导致，请您在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》重启处操作重启后再测试，重启后可远程到服务器排查看下能否找到原因，如确认是内存不足导致推荐升级服务器内存到8G,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气，查看您还没有重启，请重启后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个虚拟主机可否通知搭建两个域名的两个网站
答：您好，您的需求需要主机支持子站功能，而当前您的主机不支持子站功能，请联系QQ 直接协助您调整即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
