问：您好，核验提示证件质量检测中…一直提示过不去,核验提示证件质量检测中…
答：您好，此可能是本地网络较慢，建议更换网络或更换手机再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mail.dh-connections.com
答：您好，邮箱本身状态正常，WEB端可以正常发送，请核实下您客户端软件是否有启用smtp验证,非常感谢您长期对我司的支持！
问：是否有启用smtp验证, 是什么意思？
答：您好，从截图中看不出用户使用的工具，以outlook为例https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=745 如图所示，要勾选smtp验证，请您让用户核实确认下账号设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个一直都有勾选的，而且以前发送邮件都正常的
答：您好，你把客户里面的配置收发服务器处的截图发上来我们分析下。
问：您好，请问什么时候来电
答：您好，预计今天下午会核验到，请注意接听、保持畅通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，asp.net无法访问，麻烦帮我看下
答：您好，
附图，我司查看程序web.config文件规则有问题，请您检查web.config文件并进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站动不动打不开 什么意思吗
答：您好，抱歉,目前我司电信线路测试打开正常,您可在访问试试,如还不正常,可申请为您更换一个出口节点ip,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议升级为国内主机,然后登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后绑定在国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站列表页 电脑打开正常 手机打开不显示内容怎么回事 是不是php版本问题
答：您好，
您会员名下空间较多，请提供具体的空间ftp账号同时提供具体的测试步骤和url地址。
我们根据您提供的这些信息进行测试核实，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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