问：www.hsczmf.com网站打开速度好慢啊，半天打不开,www.hsczmf.com网站打开速度好慢啊
答：您好，
主机网络正常，测试访问4s左右，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 反馈下测试截图给我司，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名到期马上续费了出现大部分不解析情况，帮忙刷新一下状态
答：您好，
是否是域名kelepan.cn ，已协助同步解析可稍后测试下。
域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年(有优惠).
您也可以刷新本地dns缓存/临时更换下本机dns来解决,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1折云主机怎么付款时没有减
答：您好，您需要先完成实名认证，完成后再领取优惠券，领取后结算时再使用1折优惠券,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已实名，只有56789折，没有1折的。
答：您好，已经为您领取成功，请刷新后结算,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好
域名内的某些用户能不能设定为只能发域名内的邮件，如何设置?
答：您好，抱歉，不支持这种设定，不过可以通过“邮件审核”功能也可以进行一定的限制：https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=50 可以添加最多10个邮箱域名，基本上能限定对外发邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上部署的网站都打不开了，远程无法连接
答：您好，检查网卡有些异常，我们进行了一次服务器软重启已经恢复，请您再试试远程，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：申请将我账号下2万多个域名都给我解析到一个打不开的地址，让所有域名访问不了！！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
