问：您好，国外域名备案被退回，域名转入国内后，更换备案主体公司重新备案，可以继续使用上次备案的网站负责人重新备案吗？还是说只能更换网站负责人才行,国外域名备案被退回，域名转入国内后，更换备案主体公司重新备案，可以继续使用之前的网站负责人重新备案吗？
答：您好，1，请提供具体备案单位名称、域名、负责人证件号码以便为您核实；
2，如网站负责人未作为其他已备案成功主体的网站负责人，则可以继续使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名不存在
答：您好，查看您今日有充值了预付款，但是没有注册域名的记录，查看您的购物车中有leyi1121.com域名，若需要购买该域名请在购物车中结算,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站需要清除木马请解除文件只读
答：您好，已经解除，请及时处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 说空间超标了 什么情况 这个网站一直都是这些内容
答：您好，文件管理参照截图可以看到哪些文件占用比较多，这边查看www/runtime/log/这个目录占用比较大，应该是一些日志文件，您可以核实下，如不需要这些日志文件，可以进入这个目录删除这些日志文件。
问：网站已清理完木马请求解除阻断
答：您好，当前已解除，但页面中还存在异常代码请及时核实清理，另外建议对全面进行扫描查杀可以将数据打包后下载至本地进行查杀，并检查更新程序补丁到最新。
如需我司为您排查清理将收费100元，如需要请充值后在此回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bjopgw.com 我这个域名首页老是被串改 攻击有什么方法弄下吗？
答：您好，
1.首页可设置只读
2.虚拟主机基础安全可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置
3.程序方面 请及时打上官方补丁或升级到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持!
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