问：您好，法人变更了造成审核失败怎么办？,法人变更了造成审核失败怎么办
答：您好，
备案会进行域名验证，退回是因域名实名信息与备案主体不完全一致（实名的单位证件号非最新统一代码）；
请至注册购买域名的管理账户下，通过模板修改过户，更改单位证件号，然后再重新提交备案变更申请；
修改过户流程，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙看下ftp为什么连不上，报错。
答：您好，
问：这个ip连不上
答：您好，
服务器所在网络没有拦截，请问该ip访问服务器上面的站点比如http://sse.rthdre.com/ 是否可以打开，如果可以打开，从您之前提供的截图来看使用了8uftp，可能是该ftp客户端对于高版本的windows系统ftp存在兼容性问题导致，建议换个其它ftp客户端再试试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦撤回一下备案核验编号:， 我还要增加网站
答：您好，已为您退回，请刷新页面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问云邮怎样释放垃圾邮件？
答：您好，您是说找回垃圾邮件吗，web页面登陆，点击右上角“自助查询”查看下是否有拦截，若有拦截，可以尝试取回并将对方邮箱添加到白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查询里没有找到，但是反垃圾日志里有很多条
问：是不是每个用户的垃圾邮件都要自己设置？管理员设置是没有用的？
答：您好，postmaster进入邮局管理可以控制全局，每个用户自己也可以控制自己的，反垃圾日志中显示的是被拦截的邮件，具体可以查看拦截原因，如果有取消邮件的按钮，说明邮件已经被接收，但被判断是垃圾邮件，没有取回按钮的则已经被拒收了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，现在备案遇到，人在杭州备案网站，身份证为江苏的，让提供江苏手机号，而不是杭州的，这个有啥办法？
答：您好，
1.若您现在常住在浙江 码协助您上报江苏 管局审核试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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