问：您好， 你好，请问我要续费这个网站该怎样操作呢？,续费网站，备案号备案
答：您好，1.需要联系您的域名注册商协助查询能否续费，若确认域名jiaguwen9.com已不使用了，请登录到备案平台完成变更备案，移除域名后需要提交变更备案申请，直至管局审核通过完成；
2.若域名备案未变更成功，后期还是会被以备案信息不实（存在过期域名），被取消备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有操作后台，网站今天突然打不开了，帮忙解决一下谢谢
答：您好，
为您重启了该主机的程序池，目前测试访问站点http://www.2345uu.com/ 已经可以打开了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：xtjsnl.com 域名无法解析，什么原因？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：定时清理tomcat日志，需要定时重启tomcat日志
答：您好：
虚拟主机没有重启tomcat日志的功能，日志定期会清理的，请核实你是否描述的重启tomcat服务，若是，可在主机控制面板设置重启内存频率，若不是，可联系电话： 升级到云服务器自定义程序运行环境，非常感谢您长期对我司的支持！
问：日志定期清理的时间是多久，能不能tomcat重启就清理一次日志
答：您好：
循环只保留最近三天的，不支持tomcat重启一次就清理一次日志，请参考另一工单; 非常感谢您长期对我司的支持！
问：
请更改为梁志
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦这个也改成我，我是公司网络这一块的直接负责人。
答：您好，已经为您处理，请您查看。
问：你好，因为牵扯到学校报帐问题，我们不能一次交五年的费用，只能一年一年的交,我已经在帐户里交费一年的费用75元。请给我们处理续费问题。多谢。
答：您好，该域名cywsxx.net已经特殊为您续费了，请您后期及时续费，避免再次过期影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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