问：我买了一个800多元的云建站，我看上面说五站合一，但只有PC和手机的网站,云建站只有PC，手机版本。小程序和APP在哪里
答：您好，这个需要营销版支持，登录后进入编辑模式-即可查看到小程序编辑入口http://help.yjz.top/detail/679?category_id=60&category_pid=35
app的生成http://help.yjz.top/detail/578?category_id=33&category_pid=35,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天修改可以保存的，现在提示这个问题。我没有进行任何设置！！！！！！！！！！！！！！！！
答：您好，查看进程有锁死现象现已重启释放，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案有什么要求吗，例如必须是西部的主机或？还是直接申请备案 。在你们这买个幕布就可以的
答：您好，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。如需通过我司备案，请在我司购买国内主机后再到我司提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名bbs.qin.run我已经添加到贵站的linux服务器127.0.0.1，但是无法解析
答：您好，1、查看到对应的域名解析已经生效，查看到无法访问是对应的域名没有添加服务器白名单。
问：网站打不开，什么情况了
答：您好，
问：客户在代理站创建的模板不能过户域名，说要通用的模板，现在代理站没法创建，处理一下啊，不然每次都要人工来处理，很不方便
答：您好，抱歉给您带来不便了，已反馈给相关同事，请您下周再尝试一下。目前若紧急，还请您先手工处理一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问127.0.0.1ip地址是什么IP啊？做什么用的，怎么封不了，求解
答：您好，1. 此ip 并非我司ip ， ，您可以告知如何分析到此ip 的，
并详细说明
2. 请详细说明如何设置封此ip 的，若为独立服务器，请提交独立服务器类维护工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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