问：您好，我这个备案是在其他idc备案的，现在选择接入咱们，接入备案期间，网站需要关闭不,接入备案要不要关掉网站
答：您好，网站无需关闭，但注意网页内容需与备案主体相符合，避免导致备案转入审核失败,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，xeltekr.com 您好。我实名提交认证了呀。备案为什么还不能提交。要改什么呢
答：您好，查看域名xeltekr.com当前已实名成功，请点击备案信息-修改网站按钮，修改网站名称再提交。网站名称不能填写个人姓名，根据网站名称需能够大致判断网页今后开办方向,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cdxlxgm.com域名才转入成功，重新解析了，网站打不开，帮我看看解析有没有问题？
答：您好，我司测试解析生效可以打开，请您本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.cdxlxgm.com检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，建议您更换浏览器重试，如还是无法上传，可将图片提交至工单，我司为您调整上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么20天了，才发送的短信验证？
答：您好，非常抱歉，此为您的资料12.28日提交至管局审核，但因系统升级工信部未成功发送验证码。我司核实到此情况后昨天为您重新上报了备案，请查收新的验证码并及时完成验证，以便备案资料顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不能提交呀，到底是怎么回事，同期提交的其它备案早就通过了，这个还是初期。您好，
答：您好，核实是工信部系统异常；可以晚些时候再验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名那边我已经全部做好解析；
问题2：www.jibqiang.comjibqiang.com
问题3：帮忙将以下域名在后台刷新一下解析www.jinya-valve.comwww.cqqxzl.comwww.mzy-gd.comwww.jshlkt.comwww.yinjutrip.comwww.deyichuang.comwww.jyxdgg.comwww.jibqiang.com
答：您好
都已做了处理,请您再试下,域名解析后需等待解析生效同步,请您耐心等待下,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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