问：您好，,不涉及校外培训承诺书这样写可以吗
答：您好，建议将此处
详细描述为哪类国家职业技能证书考试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的iP地址是：127.0.0.1
答：您好，昨天网络设备进行了升级，MAC变动，您安装了安全狗，拦截了，现已退出，网络已恢复
问：服务器下网站打不开了
答：您好，检查网络不通。核实是服务器安全狗拦截了我们网关地址，将arp关闭后正常，请再试试。
补充：我司服务器支持控制台查看服务器状态和管理.vnc使用教程,请访问 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,就可以像操作本地电脑一样检查设置修改系统设置了.谢谢
管理中心，点击“业务管理”–“服务器管理”–管理 –控制台，就可以像使用本地电脑一样操作主机，解决网卡禁用、IP配置出错、不小心启用防火墙、主机重启时观察启动进度等问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程登录不上，网站也都打不开。
答：您好
抱歉，您提供的密码有误,请问服务器中有安装安全狗软件吗？可以先自行尝试如下方法解决：
1、请先重启下服务器看下是否恢复。
2、若还不行,可参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 使用vnc登录 将安全狗的arp防护关闭后再试下。vnc登录非常方便,登录后和操作自己电脑一样,相当于接了一个显示器给您,
若还有问题需要我们协助,请提供下正确登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问一下，我们虚拟主机服务 。
问：就是我购买的虚拟主机的服务 。
答：您好，您说的是主机ftp：ig33521吧。
其服务器物理地址：四川
更多信息可以了解文章：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511
非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机文件管理异常，删除文件提示成功，但文件还在
答：您好，
查看您主机目录下有部分中文名称文件,linux系统对中文支持不友好,中文名称文件会导致访问异常,删除时也可能报错, 请问您具体删除什么文件报错, 可具体说明我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
