问：您好，,成都百福汇品牌营销策划有限公司域名找回
答：您好，对应备案信息已转移至此账号，若备案信息有更新时，请及时变更修改备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要去哪个地方查看备案信息呢
答：您好，您请点击“备案信息”查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问怎样设置https
答：您好，
查询您的账号下有一个虚拟主机sx123123，如果您是要为该主机所在的站点配置https访问，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机网版网站有人打不开，提示如图。
答：您好，现在已经为您同步了解析，请您稍后重新测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上所有网站数据库连不上
答：您好，请核实网站是否启用的mysql数据库，如不是请工单说明数据库类型
问：
答：您好，当前已经安装了mysql5.1版本，且已经还原了数据库，请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，很抱歉，此无法手动更新，管局审核结果是第一时间发短信或邮件通知客户，但是下发数据至系统还需要1-2个工作日，请待管局下发数据后账号下将无任何信息，届时您再重新进行备案提交（若是图片资料需要留存，建议现在尽快自行保存一下，系统更新后图片资料无法恢复）即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站和后台都无法打开
问：现在又可以,了 谢谢, 我老是发着文章就卡了, 然后就打不开, 要过很久又才可以, 是怎么回事
答：您好，为您切换了一个节点，请过20-30分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.beibeishouzhuan.comftp账号：candy09具体问题看图片，这个问题已经不是第一次出现了，网站现在已经好了，我就是想问一下，出现这种问题的原因是什么，是不是我现在用的虚拟主机有硬件问题呢。
答：您好，
是站点应用程序池没有及时回收导致的，我们已经给您更换了一个应用程序池。
请您现在再测试观察一下，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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