问：您好，,你好，备案流程还需要什么，核验单邮寄吗
答：您好，电子化核验无需邮寄资料，查看您的备案已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：hais.pw，续费年限：5年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 supplied fee of 15usd does not match actual fee of 12usd . 。请查明原因且授权续费该域名 5 年 。
答：您好，域名已续费成功，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我创建的win模板为什么不能过户？想win统一用一个模板。
答：您好，查看您的域名都是用的旧的模板管理，因实名系统升级，建议您将域名都过户到通用模板上。
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非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，0818hyy.com 请帮我查询一下这个域名无法正常打开的原因？谢谢昨天客户发现网站在百度上面无法打开，使用一级域名同意无法打开，我这解析后能正常打开。但是，今天同样的又无法打开了，需要解析。请问是为什么呢？其他域名就没这个问题
答：您好，检查免费转发服务器由于攻击导致网络异常，目前已经恢复访问，建议购买收费转发。或者可以在我司购买主机业务将网站放在主机上，这样访问稳定性更好，谢谢。
问：请问我重新安装了系统，是否可以快照回滚，是否可以恢复原来服务器正常
答：您好，
核实保留数据重装的系统，若需还原重装之前的状态，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-云快照-恢复 1:9:51 快照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
