问：您好，,短信收到一条信息，但是 邮件没收到！不知道要怎么处理
答：您好，通知详情您可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=26 ，若未收到邮件通知，请您提供一下收到短信通知的手机号码，以便为您准确核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我收到说网站有备案问题的邮件，但不知道是什么问题，麻烦帮我看下到底是什么问题，该如何解决
答：您好，抱歉，刚才发的短信信息不全，我司会重发。
另外邮件也会马上发出来，请稍等。稍后查看详细的邮件内容
问：到现在还没收到你们的回复
答：您好，备案通知请参考: https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=26 内容及时排查处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前绑定云建站的域名dgxiangtian.net现在解析到虚拟主机上，现在打不开，之前云建站做的SSL证书怎样转到新的虚拟主机上？
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
问：127.0.0.1这个又有问题吗，麻烦开一下我再检查检查
答：您好，www.100cct.com/2017/taiguo_0316/index135.html
已经为您解除限制，检查您的网站有挂马，请及时检查清理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：页面我已提交，请核对一下
问：问题我已处理，请核对一下
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名资料已经上传提交一个星期多 迟迟没有审核结果 一直审核中 什么情况？
答：您好，抱歉，因注册局实名平台升级原因，目前已重新帮您更新提交审核，请耐心等待一下上级1-3个工作日的审核。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新收到短信提示 备案信息不实(网页实际名称与备案网站名称不一致)我有三个网站，分别用于宣传三种产品，我的备案网站名都叫科瑞软件，给我的这个提示是否要改成对应产品名称才行，是否改成产品名字，比如科瑞物业软件，科瑞ERP软件。我想改，但是提示要求输入备案虚拟主机号，我不知道在哪里获取这个信息
答：您好，为提升业务产品密码的安全性，原备案时填报的FTP密码，已更新为填报备案码，备案码可在虚拟主机管理 查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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