问：您好，我这边注册账号提交备案信息时反馈说主体已在贵单位存在备案账号，但是之前的备案账号我这边已查询不到，请问这个问题应该怎样解决？,提交备案是反馈说已在贵单位存在备案账号
答：您好，
问：服务器登录,掉线频繁,是怎么回事
答：您好，
如果依然出现断开，请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您IP并反馈截图我司查看下延迟。（ping 127.0.0.1 -n 20）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我才买了一个hnzhongjiu的linux主机，买完发现这个是在单独服务器里，重复了，能退掉吗？
答：您好，可申请为您更换一个其他ip的服务器,如同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不更换，这个网站在贵司一个服务器里已经存在，我现在就是想退掉这个刚买的。
答：您好，
已退订,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我可以先按照营业执照经营类目建立一个临时网站通过备案，备案通过后，再改成我自己需要开通的网站类目，成吗？或者说我是不是根据网站内容申请一个营业执照。请教一下这个搞商城类网站应该申请实名类型的营业执照？
答：您好，
1、备案成功后管局也会不定期的进行抽查，如果核实到您的信息与您备案信息不一致，则会有导致备案注销的风险；
2、商城类网站属于经营性备案，需要您先办理增值电信业务许可证后才可进行备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机的性能怎么看，多少内存，带宽多少 ？
答：您好，
独享云虚拟主机: https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp
问：我把一套模板文件上传到一个PHP主机了。只有首页能运行，点击 联系我们 等栏目页 出现错误提示：The requested URL /about-2069.html was not found on this server
答：您好，抱歉,打开内页无法显示,是因为程序开启了伪静态功能,需要您联系程序提供商索取伪静态规则.htaccess上传到www目录后再点击内页即可正常打开,非常感谢您长期对我司的支持!
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