问：,代理平台无法实名手机认证
问：急急急
答：您好，对应您截图中显示的情况，其是对应代理平台需要到后台设置一个短信接口进行相关认证，也可以将其取消，具体的设置等可以到代理平台后进行处理，参考截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何给 邮箱域名：bodns.com 购买短信条数？
答：您好，十分抱歉，我司邮局当前不支持对应的购买短信，如果您需要短信，请参考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412 购买第三方短信平台短信宝的短信，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：ilingtian.com，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您成功提交转入并续费，如图：
请耐心等待，转入通常1-7天完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到您使用的是liunx系统可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前就下载过，只是升级主机后就失效了，升级也没更换服务器的，你们给恢复下
答：您好，查看到时对应的php重新设置后，对应的php.ini需要重新配置，现住已经为您配置，请重新在试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析到ip127.0.0.1但是ping出来是127.0.0.1
答：您好，测试解析是正常的，若您本地解析到其他的ip ，可能是您本地还没有解析生效， 建议您晚点再测试下，建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我注册com域名，不能选择已经实名过的com模板？
答：您好，我司域名注册系统需要选择新模板系统“通用模板”里的模板进行使用，目前查看是可以正常选择您账户下已审核通过的模板，如图：
是可以正常加入购物车结算，请您再核实下，若仍有问题，您可以在工单中提供截图，以便我司工作人员核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号:
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快为您审核处理，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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