问：收到手机号码为028 6277 8877的电话，称因为照片不清晰，要求添加QQ或者微信拍视频确认，请问是否为真实客服电话,备案中收到电话真实性确认
答：您好，
1.电话： 8877为我司的号码；
2.因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。查看您的备案已经提交，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天上午过期，下午续费好可以使用，之后一会又提示续费，一会又可以用反复；到今天还是这样
答：您好，
问：我们的主机 sjxs1109 绑定的域名 ：qianyang.gov.cn 客户是是一个县政府门户网站 但是县上机关里面使用移动宽带的用户打不开县政府网站 请问怎么解决 ！
答：您好，您可以尝试访问一下www.cslybxf.com 这个地址看看是否可以访问，如可以访问，可以直接到主机管理后台中开启百度云加速，然后等待20-30分钟再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在备案是否可以开站备案了？
答：您好，请具体说明您备案 份，以便为您核实是否可以开启网站尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机应该是被入侵了，通过后台文件管理可以看到一个非法文件。通过ftp也删除不了，请问要怎么删除这个非法文件？谢谢，顺祝商祺！
答：您好，请告知具体是哪个文件,请详细提供路径以便我司协助为您删除下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hyjiaoni.com/ 网站打开速度特别慢
答：您好，
问：您好，网站备案负责人与法人不是同一个人，授权书没有地方上传!
答：您好，
1.非常抱歉，因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。备案已经为您退回，此您请点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；
2.核验流程可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ；
3.届时请通过上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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