问：您好！以下是香港四川总商会授权四川海天文化事业发展有限责任公司开办网站的授权书，还请协助上传至系统。非常感谢！盼复！另：海天公司执照之前已经上传，并无改动。您好，,香港四川总商会授权书
答：您好，好的，已经为您上传，请及时提供金融情况说明后再提交备案；
2，情况说明已发送至邮箱@qq.com（如邮箱有误可重新提供），请填写后提交至工单为您一并提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一个问题：jinjuhlcom.gotoip55.com/install第二个问题：这个主机是不是独立ip的，如果不是可不可以改成独立ip的。
答：您好，测试可以安装，安装流程中数据库连接信息可参考下图填写下。
另外，目前虚拟主机暂不支持独立IP，如您需要独立IP地址，请使用弹性云服务器（可将目前虚拟主机升级到云主机），感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，法人身份证 传错了！
答：您好，已为您清除，请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传准确法人证件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人证件 可以直接在相册传上去吗 还是说必须要 原件直接在线扫描？
答：您好，必须原件拍摄上传，不得从相册选择已拍摄好的图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮删除bak旧文件夹，这个文件夹删不掉
答：您好，
已经删除,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下我们200服务器能否换ip
答：您好，弹性云服务器如果特殊情况下可更换一次IP，费用是100元，请您告知下原因我们核实下，谢谢。
问：服务器上的所有网站需要停多长时间?
答：您好，建议网站域名全部做cname记录解析指向免费二级域名:s.abc188.com，等待生效，这样换IP后一般只需等待20分钟左右新IP解析生效即可。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：czcsjsj.com 网站打不开，尽快给处理下
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping czcsjsj.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
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