问：您好，不小心将网站备案信息删除了，怎么恢复啊,不小心将网站备案信息删除了，怎么恢复啊
答：您好，请提供原备案域名以便为您核实您具体需如何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.tazxzn.cn
答：您好，1，核实您是操作的注销网站将域名备案号已注销，请重新添加网站备案；
2，因您单位在其他接入商还存有其他子备案号，请点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://chifenghengtong.mycn86.cn/ 网站打开速度慢
答：您好，
检查服务器网络正常，测试打开速度也很快。可能是您本地网络到服务器网络有波动，您可以尝试重启下本地网络后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：单位更名，重新备案，因未上传工商局出具的变更书被退回，重新补传却发现没有地方可以补传，能不能将工商局出具的变更通知书付在工单里，你们那边上传一下？
答：您好，已经为您上传，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有什么不对的，需要提供补充资料希望尽快给个回复谢谢！
答：您好，目前您的备案目前我司初审已经通过，时间是7月25日。目前正在上级部门管局审核阶段，这个时间预计7-20天左右，无法加速审核，请耐心等待下，谢谢。
问：
答：您好，非常抱歉，windows主机是统一定义不能修改配置文件。您可以联系qq，升级到linux下，linux主机可以自定义php配置参数，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我查一下gelansi主机的IP地址谢谢
答：您好，请问您需要对应的ip地址是做什么使用，请ping对应的二级域名获取对应的ip地址即可，如果您是要做解析，请将对应的域名做别名解析到我司二级域名gelansi.gotoip55.com ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：给提供一下吧，谢谢，不会啊
答：您好，对应的ip是 127.0.0.1 ，如果您是要做解析，请将对应的域名做别名解析，解析到gelansi.gotoip55.com.，直接解析到ip，当对应的ip不通的时候，我司调整对应的节点，对您的ip没有调整作用，影响您的网站访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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