问：您好，,因超时备案，目前再次提交备案信息提示域名不可用
答：您好，备案已重新提交请等待审核，待上报后工信部会发送短信验证码，请法人和网站负责人收到后24小时内至工信部平台验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我名下服务器需要增加独立IP，你看是否可以
答：您好，
非常抱歉,查看您账户下服务器为\”香港163线路\”,无法额外增加独立ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案已审核通过，请核实后开放域名访问权限，谢谢！
答：您好， 已经访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：os-china.info域名删除不掉
答：您好，抱歉，icann规定注册商每月删除量不得超过其注册量的10%，否则多余的删除不会获得退款。
该域名若您要现在删除，需要收取10元手续费。若您同意，请在注册72小时内回复工单：确认扣除10元手续费，删除os-china.info
问：您好，
答：您好，因“新增网站”不能和“变更备案”同时进行，请您先取消接入后，修改主体信息，在新增网站即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yzdkqls.cn 这个打不开 带www可以访问 百度云设置我点了刷新设置和清除缓存
答：您好，
问：我的虚拟主机的页面被人刷了，我要如何禁掉这个ip。虚拟主机【jswh】，ip【127.0.0.1】
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 教程windows2008 部分规则屏蔽
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我把主域名备案成功了是否需要再添加你们的域名进行备案？现在情况是依然无法访问http://xingguang12369.gotoip2.com/绑定域名 www.xinxibaomi.com
答：您好，已调整处理请在观察测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
