问：您好，由于本单位法人较忙，无法上传身份证原件，请问能不能上传身份证扫描件呢？,法人身份证不在无法原件上传
答：您好，可以从相册中 选择后上传。
问：工作 人员：您好，之前备案没有通过，再准备重新上传，但发现不能上传图片，请协助核查处理下，谢谢。
您好，
答：您好，已经处理，请核实!
问：
答：您好，当前为您将主机php环境切换到5.2，其对应程序安装都已经支持，请您重新安装查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：月中旬 增加的，3天 价格110
问：127.0.0.1 这个IP
问：-110.00180.00127.0.0.1带宽升级 19:14:05到增加3M
答：您好，前期是该 机房空闲带宽较多，打折促销的。
现已恢复原价。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我上传相册照片，上传不了，显示翻拍不能传，还能有其他办法吗
答：您好，法人证件请点击上传正面 会提示从相册选 如图请重新扫描二维码试下或换个手机试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机增送的全球云邮基础版支持不支持SMTP发信服务
答：您好：
支持的，SMTP设置请参考：http://mail.west.cn/v2/help/detail?id=57
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问该如何打开SMTP，我在邮箱里面没有找到相关设置
答：您好，我司企业邮局默认是支持smtp发送的,具体相关服务器地址请参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2132 ,然后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=852 登录后台设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台无法上传图片
答：您好，查看您设置网站目录为只读，已经为您重置权限，请再上传试下。
若需要再次设置只读保护，请登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–找到文件管理，进入www，找到您的网站目录文件夹，通过权限设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：只读模式是我自己设置的，上传的时候是已经修改过模式了，不是只读模式的问题。
答：您好，我司查您没有修改成功，当前为您重置了下，您再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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