问：您好，,以前的备案已经注销 可是还不能进行备案
答：您好，通过单位名称在工信部查询目前有备案信息，如图：；
若是刚申请注销或收到注销通知，因工信部数据更新有延时，一般需1~2天会更新删除，请待更新删除后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 已经为您通过处理了，请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已在管局审核当中了，之前说是有短信验证，怎么一直没收到
答：您好，查看是申请广东地 备案，目前广东地 暂未启动短信验证，无误验证；请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置web.config无法访问
答：您好，核实配置文件格式不对,已经帮您添加缺少的配置节,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问你们那边有没有网站备份???麻烦了
答：您好，此网站管理员停止，原因：受攻击影响机房网络，禁止再放国外机房
此虚拟主机上次自动备份的时间是，网站文件备份请您在业务管理-》虚拟主机管理点管理进去-》恢复备份处查看恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器的D盘被占用，分 出来只有一个E盘，想询问建站助手4.0如何修改系统设定的路径（系统默认大多是D盘）。主要是安装数据库，安装不了。
答：您好，非常抱歉，对应建站助手其安装目录都是默认设置好了的，无法独立修改到其他磁盘,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
请问您当前是说的服务器127.0.0.1上只有空闲的E盘了吗？我司默认服务器只有C盘和D盘，扩容磁盘都是对应磁盘直接扩容（扩容参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 ），不需要重新创建磁盘。
问：您好，政府部门单位的网站已经备案，现在机构改革名称变更了，网站有了新的域名且从新改版即将上线，备案怎么操作？
答：您好，若单位名称和域名都已经发生变更，建议先申请注销原备案号，注销后再按照首次备案操作，提交新增备案申请来备案新域名；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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