问：您好，你们怎么这样找事，我们已经拍了好多次了，你们这里始终不能通过，这个真实的用手机拍只能拍这样不知道吗，你们是软件APP，我们用什么拍呢，只能用手机，又不能用相机,我们拍的照片这么清晰，怎么就不清晰了
答：您好，给您带去不便了；我司备案采用电子化核验，证件需实时拍摄上传，请谅解；拍摄时建议尽量离近一些；
问：绑定inec.net.cn的空间查询不到，请求协助。
答：您好，核实域名对应解析的主机 是 inec ，核实此主机已经到期删除。 建议您检查下您本地是否还有备份。
问：88折续费优惠卷我已经领取了，以为提交续费的时候才显示优惠卷，提交后自动续费了，没有扣到88折优惠卷，能为我抵扣掉88折吗
答：您好，抱歉，活动优惠券为自动使用，无法人工抵用，可以特殊为您撤销续费，您重新操作续费使用优惠券，请提供需要撤销续费的服务器ip，以便为您申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务ip为：127.0.0.1
答：您好，已特殊撤销一次续费，请重新领取续费优惠券，并在续费时选择正确的优惠券使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买服务器满一年有三次金牌服务机会，续费后之前没有使用的金牌次数会累记到下一年吗
答：您好，会进行累计的,如果服务器不续费将自动收回金牌服务,谢谢
问：续费是从购买那天算起，还是什么时间？以前购买、续费过，停止过好长时间
答：您好，查看过期太久当前您请重新购买（https://www.west.cn/services/vhostsoft/）授权即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新购买，服务器上会不会从今天续费开始算起，如果从以前停止算起怎么办？
答：您好，从购买日起算，无法从以前时间算，非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他域名绑定也不能访问网站不知道什么情况
答：您好，我们查看您没有提交任何白名单，白名单提交地址： http://www.west.cn/manager/server/upwhite.asp 请到这里提交下您的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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